Digitalni marketing u budućnosti - budi korak ispred svih (Nauči najveće tajne za 7 minuta)
Digitalni marketing je prešao dug put i nastaviće da se razvija kako potrošači budu zahtevali bolji i ciljaniji sadržaj.
Digitalni marketing podrazumeva promociju proizvoda ili brendova putem jednog ili više oblika elektronskih medija i razlikuje se od tradicionalnog marketinga po tome što uključuje upotrebu kanala i metoda koji omogućavaju organizaciji da analizira marketinške kampanje i razume šta funkcioniše, a šta ne – obično u realnom vremenu.
Šta je digitalni marketing?
Digitalni marketing koristi internet da se poveže sa vašom ciljnom publikom, izgradi odnose i podstakne novu prodaju. U doba kada su ljudi stalno zalepljeni za svoje ekrane, to je fundamentalno drugačiji pristup tradicionalnom marketingu. Zato ga ne nazivamo „digitalnim“ nasuprot „tradicionalnim“. Umesto toga, zamislite digitalni marketing kao način da se povežete sa ljudima na visoko ciljani način – i postignete bolje rezultate nego što biste inače imali tradicionalnim metodama.
Na primer, društveni mediji su promenili igru u marketingu na način koji nikada nismo mogli da predvidimo – od toga da usluge korisnicima postanu prioritet za sva preduzeća do uticaja na ono što trgovci sadržaja kreiraju utiče pri svakoj fazi kupčevog putovanja.
Takođe je olakšano i trgovcima i vlasnicima preduzeća da prate rezultate i mere ROI, automatizujući određene delove procesa tako da se mogu fokusirati na strategiju, a ne na svakodnevne zadatke.
Kurs digitalnog marketinga
Digitalni marketing nije lak, ali je vredan svaki trenutak koji iskoristite za edukaciju. Spremili smo za vas kurs o brendiranju i postavci brenda, o FB plaćenom marketingu, o Instagramu, Youtube-u, o pripremi za biznis i menadžment.
Iskoristite promo cene i podignite svoju marketing igru na viši nivo. Pogledjate sve kurseve na OVOM linku.
Zašto je digitalni marketing važan?
Nekoliko glavnih razloga zašto je digitalni marketing važan za bilo koju vrstu preduzeća:
- Kupci se prvo okreću internetu. Neverovatnih 91% potrošača odlazi na internet kada imaju problem ili potrebu za rešavanjem. Pretraživači su obično njihova prva luka, dok su društveni mediji na drugom mestu. Digitalni marketing omogućava da vaše preduzeće bude istaknuto u rezultatima pretrage, tako da nikada ne propustite potencijalne klijente.
- Isplativo je. Marketinški kanali kao što je oglašavanje sa plaćanjem po kliku mogu brzo da postanu skupi ako nemate strategiju. Digitalni marketing vam omogućava da doprete do kupaca u velikom obimu, automatizovanjem i personalizacijom poruka tako da možete da provedete manje vremena razgovarajući sa ljudima za koje nije verovatno da će kupovati od vas, a više vremena u komunikaciji sa potencijalnim klijentima za koje je veća verovatnoća da će se pretvoriti u potencijalne klijente i obaviti prodaju.
- Za razliku od tradicionalnih oblika oglašavanja (bilbordi npr.) gde je teško reći koliko ljudi primećuje vaš brend ili saznaje više (a kamoli da nešto kupuje), digitalni marketing omogućava preduzećima da vide koliko ljudi je tačno videlo njihovu poruku i koliko ljudi je kliknuli – ili još bolje – imamo konkretne, merljive rezultate.
Istorija digitalnog marketinga
Korisno je da se osvrnemo na istoriju digitalnog marketinga, da bismo razumeli kako je evoluirao tokom vremena. Takođe je važno napomenuti da se ovo polje stalno menja i razvija kako potrošači zahtevaju bolji i ciljaniji sadržaj. Počnimo sa internetom: kao što možete zamisliti, njegova uloga u našim životima se dramatično promenila od ranih 1990-ih. Tada je vrlo malo ljudi imalo pristup internetu. U stvari, prema CNN Money-u, samo 0,4 procenta američke populacije imalo je pristup 1995. godine! Taj broj je skočio na 79 procenata do 2016. (ogromno povećanje od 19750 procenata).
Digitalni marketing je u ovom ili onom obliku prisutan od 70-ih godina, kada je poslata prva e-poruka. Početkom 90-ih došlo je do porasta onlajn marketinga uvođenjem veb pretraživača, a odatle je digitalni marketing zaista uzeo maha – 1996. godine je preko 13 miliona oglasa objavljenih na mreži.
Prvi baner oglas pojavio se u oktobru 1994. – „Da li ste ikada kliknuli mišem baš ovde?“, pisalo je – i digitalni marketing je sada prerastao u industriju vrednu milijarde.
Nekoliko podataka:
1971: prvi email poslat (od Reja Tomlinsona)
1994: objavljen prvi baner oglas (za AT&T)
2005: prvi Youtube video postavljen („Ja u zoološkom vrtu“ od Jawed Karim-a)
2006: Tviter su osnovali Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone i Evan Williams)
2007: iPhone objavljen; Facebook lansira svoju platformu za samouslužno oglašavanje; prvi tvit je objavio Dorsey (@jack).
Digitalni marketing za vaš biznis - kako izgleda budućnost?
Budućnost digitalnog marketinga je obećavajuća. Potrošači se sve više oslanjaju na digitalne kanale za svoje iskustvo kupovine. Povećano usvajanje interneta i mobilnih uređaja potrošačima je olakšalo povezivanje sa brendovima i otkrivanje novih proizvoda.
Svet digitalnog marketinga se stalno menja. Trendovi dolaze i odlaze svake godine. Ovo može biti neodoljivo kada ste marketinški stručnjak, ali takođe znači da se naš posao uvek razvija. To znači da nismo zaglavljeni da radimo istu stvar iznova i iznova. Zato sam uzbuđen što ću zaroniti u trendove koje bismo mogli da vidimo u skorijoj budućnosti. Ako ih primenite sada, bićete korak ispred svih.
Glasovna pretraga
Glasovna pretraga je budućnost pretrage i brzo raste. Google tvrdi da su glasovni upiti porasli za 100% od prošle godine. Pomoćnici sa veštačkom inteligencijom, poput Alexe, su postali neophodni u modernim domovima. Dizajnirani su da pomognu ljudima da završe zadatke u svom svakodnevnom životu — i oni postaju precizniji sa svakim ažuriranjem.
Pošto su glasovne komande prirodnije od kucanja na tastaturi ili korišćenja interfejsa ekrana osetljivog na dodir, glasovna pretraga može biti intuitivnija za korisnike koji više vole da govore nego da kucaju. A pošto je hands-free, korisnici mogu da govore u svoj telefon dok rade nešto drugo, poput vožnje u saobraćaju ili kuvanja večere kod kuće — ili čak dok se brinu o deci! To znači da postoji manje trenja između namere korisnika i radnje kada pokušavate da postignete nešto specifično putem glasovne komande u odnosu na kucanje.
Šta to znači za brendove?
Brendovi će uskoro početi da komuniciraju direktno preko aplikacija za razmenu poruka sa potrošačima – kao što su Facebook Messenger, Viber i WhatsApp – umesto da se oslanjaju samo na tradicionalne kanale kao što su marketinške kampanje putem e-pošte. Sve će biti instant, čemu se i težilo od samog početka.
Autentičnost je važna
Najvažnija stvar koju možete da uradite da biste preneli svoju poruku je da ostanete autentični. To znači da budete iskreni i jasni u svemu što radite, od sadržaja koji kreirate do načina na koji se plasirate putem društvenih medija.
Autentičnost je važna jer gradi poverenje kod vaše publike. Ako osećaju da mogu da veruju u ono što kažete i kako se ponašate, onda će biti spremniji da se bave onim što radite. Kada ljudi vide da je autentičnost prioritet za kompaniju ili brend, veća je verovatnoća da će i od njih kupovati!
Mobilni uređaji ostaju u fokusu
Mobile first je filozofija dizajna koja vas podstiče da počnete sa najmanjim ekranom na umu. To znači prvo dizajniranje za mobilne uređaje, a zatim skaliranje na veće uređaje. Važno je zapamtiti da će vaši korisnici pristupati vašem sadržaju u različitim kontekstima, tako da je najbolje da se usredsredite na stvaranje dobrog korisničkog iskustva pre nego što se brinete o estetici ili identitetu brenda.
Kada razvijate sadržaj za mobilne uređaje, razmislite o tome kako možete maksimalno da iskoristite svaku veličinu ekrana tako što ćete kreirati interfejs koji je jednostavan za navigaciju i fokusirati se na ono što je korisnicima potrebno od njihovog uređaja u bilo kom trenutku.
Interaktivni sadržaj
Interaktivni sadržaj je odličan način da se angažujete sa svojom publikom i povećate prodaju. Tehnologija postoji već neko vreme, ali tek sada dobija na popularnosti zbog svoje sposobnosti da vam pomogne da sve te stvari postignete na jednom mestu. Društvene mreže postaju sve više interaktivne i kao glavni trend za ovu i narednu godinu ističe se LIVE prodaja. Probajte, pa izmerite rezultate!
Interaktivni sadržaj može da se koristi za podsticanje saobraćaja, konverzija, potencijalnih klijenata i još mnogo toga tako što će obezbediti vrednost i omogućiti vašim posetiocima da preduzmu akciju prema sopstvenim uslovima.
Vizuelna pretraga
Vizuelna pretraga je novi način traženja nečega pomoću fotografije. Koriste ga Pinterest, Google i Amazon, ali drugi, manji shopovi. O tome treba da razmišljate kada otvarate online prodavnicu.
Vizuelna pretraga se koristi za pronalaženje proizvoda i usluga. Na primer, ako tražite kauč od žute kože sa naslonom za ruke na jednoj strani, vizuelna pretraga bi vam mogla pomoći da pronađete baš taj kauč, a istovremeno pruža slične opcije (i uštedi vam malo vremena).
Marketinški stručnjaci takođe koriste vizuelnu pretragu da pronađu proizvode i ljude koji odgovaraju njihovom profilu ciljne publike. Mogu da ga koriste kao deo svog procesa mapiranja putanja klijenata ili da optimizuju ciljanje svojih oglasa vizuelnim informacijama koje im omogućavaju da znaju koje vrste slika će najverovatnije privući ljude koji odgovaraju njihovoj ciljnoj demografiji.
Marketing automatizacija
Automatizacija marketinga je način da marketing učinite efikasnijim. Može vam pomoći da uštedite vreme, novac i dobijete više potencijalnih klijenata za svoje poslovanje.
Automatizacija marketinga vam omogućava da povećate svoje marketinške napore bez potrebe da angažujete više ljudi (što može biti skupo). Ako jedna osoba pošalje X e-poruka nedeljno, možda će svaki put poslati istu poruku na malo drugačiji način. Kompjuterski program bi to mogao da uradi automatski — i bolje od bilo kog čoveka.
To znači da se svi ti mejlovi šalju u tačno pravo doba dana i sa nekim vrlo specifičnim informacijama o primaocu, kao što je njegovo ime ili čak prethodne kupovine koje su obavili, tako da se osećaju kao da dobijaju nešto personalizovano samo za njih – iako je to zapravo masovno proizveo algoritmom!
Blogovi sa dizajnom i video sadržajem
Blogovanje je odličan način da izgradite publiku. Blog može biti prvi korak u izgradnji prisustva na mreži za vašu kompaniju, a takođe je i odličan način da potpišete svoje ime. Ipak, tekst nije dovoljan. Blogovi sada zahtevaju savršenu SEO optimizaciju, propratni video i kvalitetan dizajn.
Blogovanje je takođe moćan način da unapredite svoje poslovanje i unapredite odnose sa drugima u vašoj industriji. Daje vam priliku da delite informacije koje su korisne za druge, što može navesti ljude da vam više veruju jer im pomažete da reše probleme koje su možda ranije imali. To može značiti veću prodaju ili potencijalne klijente za vaše poslovanje tokom vremena!
Da biste održali korak sa tempom promena, moraćete da budete proaktivni, fleksibilni i voljni da eksperimentišete i učite.
Zaključak
Budućnost digitalnog marketinga je tu. Svet se promenio, pa tako i očekivanja ljudi kada su u pitanju njihova iskustva kupovine. Internet je otvorio svet mogućnosti za preduzeća, ali je takođe doneo novi talas konkurencije.
Kada posmatramo budućnost digitalnog marketinga, važno je uzeti u obzir način na koji potrošači komuniciraju sa brendovima ovih dana. Potrošači su svesniji nego ikada ranije o tome gde ide njihov novac i šta dobijaju zauzvrat za svoje kupovine. Žele da znaju da njihov novac ide ka nečemu vrednom – nečemu što će im pomoći da ostvare svoje ciljeve ili da se zabavljaju dok to rade.
To znači da preduzeća treba da se fokusiraju na stvaranje iskustva koje je nezaboravno i privlačno za kupce. Kupcima treba da daju nešto posebno što neće zaboraviti—nešto zbog čega se osećaju dobro u trošenju svog teško zarađenog novca.
Iskoristite ove informacije na pravi način, a ako su vam neke stvari neshvatljive, upišite već danas kurs digitalnog marketinga!
